Ruskea väri johtuu useimmiten talon putkistoon kertyneistä saostumista, varsinkin tilanteessa, jolloin talojohto on suljettu ja sitten avattu. Mikäli selvää syytä häiriöön ei löydy, ota yhteyttä taloyhtiön edustajaan, kuten isännöitsijään tai huoltoyhtiöön. Putkirikot ja verkostotyöt voivat myös aiheuttaa paineiskuja sekä veden virtaussuunnan muutoksia vesijohtoverkostoon, jolloin putkien sisäpinnalle kertynyt rauta- ja mangaanisakka lähtee liikkeelle. Verkostotöistä ilmoitamme aina lähialueen asiakkaille etukäteen.

Häiriön aikana pitäisi katsoa erityisesti vesimittaria lähimmän hanan veden laatu, jotta nähtäisiin, onko taloon tulevassa vedessä vikaa. Jos vesi on värjääntynyttä, kannattaa vettä laskea rauhallisesti hanasta noin viiden minuutin ajan esim. tunnin välein ja tarkkailla sen kirkastumista. Juoksutukseen tulee käyttää vain kylmää vettä.

Värjääntynyttä vettä ei suositella juotavaksi. Värjääntynyt vesi voi liata pyykkiä ja tukkia hanojen poresuuttimia. Mikäli vesi ei muutu normaaliksi kohtuullisen vedenjuoksutuksen jälkeen, kannattaa asiasta ottaa yhteyttä päivystysnumeroomme.